Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn. Cách nhanh nhất để liên hệ với chúng tôi là qua email:
Nội dung cần cung cấp
- Báo lỗi – địa chỉ trang web, trình duyệt và thiết bị bạn đang dùng, cùng với mô tả sự cố. Vui lòng không đính kèm tệp cá nhân; thay vào đó hãy mô tả vấn đề, hoặc chia sẻ tệp mẫu không chứa thông tin nhạy cảm.
- Gợi ý công cụ – bạn đang cần làm gì và mong muốn có công cụ nào. Các yêu cầu phổ biến nhất sẽ được ưu tiên bổ sung.
- Góp ý chỉnh sửa – nếu phần hướng dẫn hoặc câu hỏi thường gặp (FAQ) trên trang công cụ bị sai hoặc chưa rõ ràng, hãy cho chúng tôi biết đó là trang nào và cần sửa lại ra sao.
- Yêu cầu về quyền riêng tư – xem Chính sách bảo mật của chúng tôi để biết các dữ liệu liên quan; bạn có thể gửi email cho chúng tôi nếu có bất kỳ thắc mắc nào về quyền riêng tư.
Chúng tôi thường sẽ phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.